Tropical Islands usytuowany jest w miejscowości Kraunsnick, tuż obok autostrady nr 13 z Berlina do Cottbus.

• Berlin – 60 km.
• Cottbus 65 km.
• Frankfurt nad Odrą / Świecko – 113 km.

Tematyczne bungalow wyróżniają się malowniczym położeniem: nad Laguną, nad Morzem Południowym, przy pasażu, w sąsiedztwie Lasu Tropikalnego, Wayang Plaza, a także wioski tropikalnej; niektóre z nich mieszczą się bezpośrednio w obiektach tematycznych, takich jak miasteczko portowe czy Tortuga Bay. Pokoje są przeznaczone dla dwóch do czterech osób. Posiadają własną łazienkę z prysznicem deszczowym, WC, lustrem i suszarką do włosów. Mają również klimatyzację i telewizor. Jest też minilodówka i czajnik, a także kawa i herbata do samodzielnego przygotowania. W pokoju znajduje się telewizor plazmowy ze standardowymi kanałami telewizyjnymi oraz niektórymi programami Sky TV. Konkretny bungalow przydzielany jest klientom przy zameldowaniu. 

Hotel pobiera obowiązkową opłate klimatyczną w wysokości 2 EUR od osoby za dobę (dotyczy tylko osób dorosłych powyżej 18 lat).

SAMOLOTEM.

Port lotniczy Berlin Brandenburg znajduje się w odległości 40 km. od parku.

SAMOCHODEM
Jadąc samochodem autostradą A 13 (Berlin-Drezno), ok. 50 kilometrów na południe od Berlina-Schoenefeld znajduje się zjazd do parku Tropical Islands.

POCIĄGIEM

Z głównego dworca kolejowego w Berlinie kursują regularnie pociągi do Cottbus. Należy wysiąść na stacji kolejowej Brand Tropical Islands. Z dworca kolejowego Brand Tropical Islands kursuje bezpłatny autobus wahadłowy do Tropical Islands. Rozkład jazdy autobusów jest skoordynowany z rozkładem jazdy pociągów.

Na miejscu działa 13 restauracji i barów. W restauracji Sawadee serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Lokale Palm Beach, Wok House i Mondial Food Court zapraszają na międzynarodowe specjały i świeżo przygotowane koktajle. Restauracja Tropical Garden serwuje posiłki złożone z kilku dań, natomiast w restauracji Tropino oferowane są potrawy dla dzieci.

Park wodny Tropical Islands otwarty jest codziennie 24h. na dobę. 

Poszczególne strefy parku otwarte są jednak w różnych godzinach:

– strefa tropikalna – 08:00 – 23:30
– strefa SPA- 10:00 – 21:45
– Strefa Amazonia – 11:00 – 17:45

Zameldowanie: 
– check-in – 15:00 – 18:00
– check-out – do 10:00